那些弃用iPhone的用户:安卓屏幕、相机更好

关于品牌忠诚度(loyalty)研究由来已久,机构SellCell给出额最新研究显示,在美国(调查对象是5000名美国人),iPhone用户的忠诚度达到了91.9%的历史新高,比2019年提高了1.4个百分点。

这里的忠诚度是指,当前使用iPhone手机的用户,在下一次升级时继续选择苹果的概率。

在入手iPhone的前四大理由方面,65%的票都投给了苹果最好或者没有毛病这一点,其次是iOS生态依赖(21%),再次是换到Android太麻烦(10%)。

当然,那些计划换从iPhone换用Android的用户给出的前三大理由分别是其它品牌拥有更好的屏幕、相机、电池技术等,占比38%,喜欢其它工业设计,占比26.4%,喜欢更多的功能特性,占比12.9%。

品牌方面,这些想换安卓的iPhone用户,半数选择三星,3成选择谷歌Pixel。

相较而言,三星手机的品牌忠诚度则出现暴跌,从2019年的85.7%衰退到74%。

那些想要逃离三星到iPhone的用户指出,苹果有着更好的隐私保护(接近1/3)、甚至有着更佳的性价比(1/4)等。

最后是大家最喜欢的手机,iPhone 12以17%高居第一,其次是12 Pro Max的12.7%,第三名是三星S21(11.4%)。

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